Retourneren
Volledige terugbetaling
Onze klanten hebben recht op volledige terugbetaling van de producten die hij/ zij geleverd heeft gekregen. De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn geheel voor eigen rekening van de consument.
Recht op annulering
Het recht om de aankoop te annuleren mag niet worden beperkt om andere redenen dan de wettelijke.
Termijnen
Onze klanten hebben na de dag van ontvangst van onze producten 14 dagen bedenktijd. Vanaf het moment van annulering moet hij/ zij de aankoop binnen 14 dagen terugsturen. Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen na het bericht van de annulering terugbetalen.
Betaalmiddel
Wij zullen terugbetalen met een tegoedbon als de consument zelf hiermee heeft betaald. Dit geldt ook voor online aankopen die met korting zijn aangeschaft. Verder is het mogelijk om het aankoopbedrag teruggestort te krijgen op de rekening.
Retour sturen
Voor het retourneren van een bestelling is de consument zelf verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten.
Retour kan naar: NAÏF CARE B.V. – Hellingweg 86 – 2583 WH – Den Haag. Vermeldt duidelijk je naam en bestelnummer.