Als carrièrevrouw met 2 kinderen ging Pim Lubbers, directeur van Knotz, in 1999 op zoek naar een kwalitatieve kinderopvang. De kwaliteitsnorm lag lager dan verwacht, waarop Pim besloot haar eigen kinderopvang te starten. Met haar kinderen op de heupen (om het probleem direct zichtbaar te maken) ging zij langs investeerders. Met succes, Pim Lubbers kreeg als eerste particuliere onderneming een borgstelling voor Knotz Kinderopvang.
Jullie hebben de standaard gezet, vertel?
"Knotz is in 1999 opgericht. Dit was een periode waarin vrouwen meer gingen werken. Voorheen was het uit den boze om je kind vaker dan 1 dag per week naar de kinderopvang te brengen. Tegenwoordig is dit heel normaal. Ik had andere ideeën bij de kwaliteitsnorm in kinderopvang. Denk hierbij aan communicatieve vaardigheden, goede maaltijden, hoog opgeleid personeel, maar ook ruime openingstijden.
"Ik werd regelmatig op mijn vingers getikt als ik te laat was m'n kinderen op te halen, om 17.05 uur..."
Knotz onderscheidt zich door kwaliteit te bieden op het totaalconcept. We noemen de opvang ook wel het 'kinderhotel'. Warme maaltijden, een wasserette, goede babyverzorging, alles is er te krijgen! Daarnaast werken we ook met specialisten (orthopedist en pedagogen) om de ontwikkeling van een kind vast te leggen en eventuele beperkingen vroegtijdig te signaleren. Zo krijgen de kinderen bij de overgang naar de basisschool een ontwikkelingsrapport mee."
Hoe past Naïf in deze filosofie?
Ook in het kader van babyverzorging zijn we op zoek gegaan naar een kwalitatief, natuurlijk en plantaardig product.Het is voor ons goed om één merk te hebben. Veel ouders vragen ons welke producten we gebruiken. Ik kwam het verhaal van Sjoerd en Jochem tegen, twee jonge vaders die een babyverzorgingsmerk starten. Dat vond ik leuk! Toevallig gingen en gaan de kinderen van Jochem ook naar de kinderopvang van Knotz. 'Maar dat was echt niet gepland hoor!'
De producten van Naïf passen daarnaast goed bij het één-op-één moment dat onze medewerkers hebben met de verzorging van de allerkleinsten, alsmede bij de peuters en dreumesen die na het buiten spelen lekker schoon naar bed of naar huis gaan. Ook organiseren we soms buitenspeelactiviteiten, zoals een 'mudrun', waarbij de kinderen écht wel even gewassen moeten worden. Hiervoor gebruiken we de
Cleaning Wash Gel. Ook de
Diaper Cream en de
Nurturing Cream zijn favoriet."
Bring a friend
"Naast het gebruik van de producten op de opvang, laten we ouders ook graag kennismaken met jullie producten. Zo krijgen zij bij een intakegesprek een welkomsttasje met Naïf mini's, maar stimuleren we ook het zogeheten
'word of mouth' effect door mensen een cadeauset van Naïf aan te bieden bij het aandragen van een nieuwe klant."
Op de zolderkamer...
Waar Pim begon met het vouwen van 10 informatiepakketjes op de zolderkamer, vangt Knotz dagelijks met ruim 115 medewerkers dagelijks 800 kinderen op in de omgeving Delft en Den Haag. Of ze nog verder wil groeien? "Nee, ik wil wel affiniteit kunnen houden met het eindproduct".
Heb je interesse om je in te schrijven bij Knotz? Via Naïf krijg je 15% korting! Let op: er is een wachttijd van 2 jaar. Meer informatie over Knotz Kinderopvang
lees je hier.
Heb je je al ingeschreven voor onze nieuwsbrief? Dat kan
hier. En volg ons gelijk ook even op
Facebook en
Instagram. Zo blijf je op de hoogte van nuttige informatie, aanbiedingen en ben je automatisch lid van de Naïf-community. Dat wil je.
